Претензия к застройщику об устранении недостатков

В каких случаях писать претензию Требовать устранения недостатков нужно на основании официального документа — претензии В ходе эксплуатации многоквартирного дома могут быть выявлены конструктивные недостатки, которые возникли по вине строителей. В соответствии с российским законодательством, после ввода здания застройщик в течение пяти лет иногда — дольше, в зависимости от условий договора несет гарантийные обязательства по сданному объекту. В многоэтажке протекает кровля, подтапливает подвальные помещения, нарушена циркуляция воздуха в вентиляционной системе, герметичность межпанельных швов — все эти и многие другие недостатки должен устранять тот, кто дом возводил. Требовать исправления недостатков от застройщика по гарантии могут не только сами собственники квартир, но и обслуживающие жилой фонд организации: управляющие компании, муниципальные предприятия. Официальным документом с такими требованиями является претензия.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

На этапе возведения дома строители нередко допускают ошибки и несоответствия, которые в итоге приводят к существенным дефектам и недоделкам. Столкнуться с подобной ситуацией во время приемки жилья может каждый дольщик. В этом случае не стоит идти на поводу у строителей и принимать квартиру с явными недоделками. Есть законный способ решения проблемы — претензия застройщику об устранении недостатков, образец ее можно найти ниже. Дальнейшие же действия дольщика будут зависеть от того, как строительная фирма отреагирует на письмо. Если во время передачи объекта дольщик обнаружил любые несоответствия, ухудшающие качество квартиры, и допущенные строителями недоделки и дефекты, все это нужно зафиксировать в акте. Рекомендуется на прием квартиры пригласить специалиста, который своим профессиональным взглядом увидит дефекты, незаметные гражданам, не связанным со сферой строительства.

Когда нужно писать претензию застройщику? Что делать, если застройщик не ответил на претензию или ответил отказом? Срок удовлетворения. Чтобы правильно написать претензию на возврат товара по гарантии, необходимо ознакомиться с законом о защите прав потребителей. Для начала. О том, как правильно написать претензию к застройщику об устранении недостатков, читайте далее.

Как написать претензию на возврат товара по гарантии?

Очень часто это выгодное вложение денег и хорошая возможность обзавестись собственным жильем. Но не всегда застройщики выполняют свои обязанности добросовестно и в установленные сроки. Причины для составления соответствующего распоряжения могут быть, если: Нарушен срок сдачи объекта; Уменьшена площадь квартиры; Состояние квартиры не соответствует договору. Наличие дефектов. В первых двух случаях, гражданин правомерно можете рассчитывать на скидку или прекратить действие договора с требованием компенсации, вплоть до морального ущерба. При обнаружении дефектов или несоответствии размеров квартиры, следует отказаться от подписания акта приема — передачи. Сфотографируйте все недостатки и зафиксируйте их в письменном виде. Далее просите о составлении акта о несоответствии. Если застройщик отказывается устранить дефекты в установленный срок, пришло время писать заявление. Обратите внимания на особенности претензии к застройщику.

Претензии к застройщику об устранении недостатков

Вам должно быть интересно: Когда застройщик должен будет вернуть вам деньги: В случае задержки, приостановки или прекращения строительства. При наличии существенных строительных недостатков или нарушение срока их устранения.

При существенном изменении проектной документации или назначения общего имущества и или нежилых помещений дома. В случае привлечения денежных средств гражданина для строительства дома лицом, которое не имело на это права. С первыми двумя ситуациями все просто: Если застройщик не передал дольщику квартиру в срок, указанный в договоре, либо переданная квартира имеет существенные строительные недостатки, либо недостатки, не являющиеся существенными, по требованию дольщика застройщиком не были устранены в срок, - это дает право участнику долевого строительства потребовать возврата уплаченных за квартиру денежных средств, а также возмещения убытков.

А теперь: Рассмотрим случай привлечения денежных средств гражданина для строительства дома лицом, которое не имело на это права. Таким лицом по закону считается лицо, которое не соответствует условиям, перечисленным в п.

В том числе, которое: привлекает денежные средства не получив разрешение на строительство дома привлекло денежные средства граждан для строительства дома каким-либо иным способом, нежели путем заключения договора участия в долевом строительстве, выпуска именного жилищного сертификата на получение квартиры посредством либо жилищного строительного, либо жилищного накопительного кооператива не опубликовало, не разместило и или не представило проектную декларацию не зарегистрировало права на земельный участок, на котором планируется или ведется строительство Что вы можете потребовать: вернуть вам уплаченные застройщику денежные средства заплатить проценты за пользование деньгами в двойном размере возместить помимо этого возникшие убытки Для этого вам нужно: Направить застройщику претензию о возврате уплаченных денежных средств с указанием правового обоснования заявляемого требования, иными словами объяснение, почему участник долевого строительства заявляет именно такое требование.

Взыскать неустойку с застройщика по ДДУ Ждать получения квартиры? Как правильно написать претензию застройщику содержание Обязательных требований к её составлению не существует.

Ключевой момент в правильном её составлении — это формулирование требования, с которым участник долевого строительства обращается к строительной компании. Чтобы было понятно: К нам часто обращаются дольщики, покупатели квартир, которые, как им казалось, уже давно направили нужную претензию застройщику и считают его просрочившим исполнение обязательств, либо уже долго ведут с ним переписку.

При изучении нами документов, их содержания, ответов на письма строительной компании оказывается, что нужное требование участником долевого строительства так и не было заявлено. А содержание таких претензий не порождает для застройщика никаких правовых последствий и обязанности каким-то образом отреагировать.

Приходится начинать все заново. На чье имя писать претензию? Получается, что: договоры с участниками долевого строительства заключаются от имени таких юридических лиц. Они и должны отвечать по обязательствам по заключенному договору.

Какой вывод? Претензию застройщику необходимо писать на имя того юридического лица, с которым у вас заключен договор. Его реквизиты и правильное название указаны как правило в конце вашего договора, последним пунктом. Имейте в виду вот что: Не нужно указывать адресатом генерального директора компании, либо кого-то из его работников - должностных лиц.

Не нужно указывать адресатом лицо, на которое вам указывают работники компании, которое при этом не является стороной вашего договора долевого участия в строительстве.

Претензия пишется в свободной форме за исключением формулировки вашего требования, то есть того, что вы хотите получить от застройщика.

Это покажется странным, но: Только от вас зависит, каким образом и в какой срок застройщик должен отреагировать на ваше обращение. Так писать бесполезно: поскольку для строительной компании такое требование не порождает никаких правовых последствий.

Он и так ускорил бы передачу квартир, если бы мог. Так что, по-вашему, он должен сделать в ответ на такую претензию? Еще один совет: Если вы составляете претензию самостоятельно, не нужно изображать из себя юриста, знающего законы и ссылаться в тексте на как можно большее количество статей законов.

Это не влияет на результат: Не будет такого, что юристы компании прочитают текст вашего обращения и испугаются вас как знатока права и ваши требования удовлетворят, а остальные, кто не указал ссылки на закон - удовлетворять не будут. Если застройщик не намерен в добровольном порядке удовлетворять ваше требование — он не будет его удовлетворять независимо от содержания вашего обращения.

Так что лучше этим вы не сделаете. Поймите, наконец, что: На этапе направления требования претензии вы не представляете для застройщика никакой угрозы, то есть никакие негативные последствия для него не наступят, даже если он откажет вам в требованиях. Поэтому: пока не подано исковое заявление в суд, застройщику с вами вести какой-то диалог бессмысленно.

Но можете сделать только хуже: Ссылки на нормы права могут вам только навредить, так как из содержания претензии не будет ясно, по какому законному основанию вы заявляете требование, а в случае судебного разбирательства это будет иметь существенное значение. Как правильно вручать претензию застройщику Есть обязательный и не обязательный способы вручения претензии.

Обязательный способ нужно использовать в любом случае, даже если вы уже вручили претензию вторым, необязательным способом. Необязательный способ вручения претензии застройщику Для того, чтобы быстрее понять позицию застройщика по вашему вопросу и в случае необходимости обращаться в суд мы рекомендуем составить претензию в двух экземплярах либо сделать копию претензии и вручить ее уполномоченному представителю застройщика.

Недостаток такого способа вручения: Если в дальнейшем в судебном процессе застройщик будет занимать позицию о том, что не получил от вас претензию, то доказать это будет проблематично. Например, при приеме от вас претензии на вашем экземпляре вам сделали запись следующего содержания: Дата Иванова О. А, менеджер Подпись Если застройщик займет позицию что не получал от вас претензию и при этом представит суду выписку из штатного расписания своей компании, подтверждающей отсутствие в штате Ивановой О.

Каков вывод? Если же у вас претензию не принимают, либо отказываются сделать необходимые записи на копии — ничего страшного, не нужно ругаться, пытаться любым способом вручить ее или получить письменный отказ в приеме от вас претензии. В этом нет никакой оправданной необходимости. Не принимают — разворачиваетесь и уходите.

Ставят отметки на копии — хорошо, не ставят — и так сойдет. Задача такого способа вручения: не обеспечить себя доказательствами вручения претензии, а просто быстрее донести до застройщика информацию о наличии у вас претензий. Обязательный способ вручения претензии застройщику Данный способ нужно использовать в любом случае. Его цель как раз и состоит в том, чтобы зафиксировать факт вашего обращения к застройщику с претензией для возможности последующего доказывания этого события в суде. Для этого нужно: Направить вашу претензию почтовым отправлением в адрес застройщика.

Отправлять нужно ценным письмом с описью вложения и с уведомлением о вручении, либо иным способом, обеспечивающим фиксацию содержание почтового отправления. В описи вложения обязательно нужно указать, что вы направляете претензию и кратко указать ее суть.

Очень важно, куда вы отправляете почтовое отправление. Вам нужно установить действующий юридический адрес застройщика. Как это сделать: получить заверенную выписку из ЕГРЮЛ в налоговой службе получить незаверенную выписку из ЕГРЮЛ на сайте налоговой службы Никогда так не делайте: не проверив адрес, не отправляйте письмо по адресу, указанному в вашем договоре с застройщиком.

Там может быть указан не юридический адрес. А если и юридический, то он мог измениться. А если адреса не совпадают: Если фактический адрес местонахождения офиса застройщика не совпадает с юридическим адресом по выписке из ЕГРЮЛ, то направлять претензию нужно по обоим адресам — юридическому и фактическому.

Квитанции об отправке претензии и опись вложения надо сохранить. Небольшой лайфхак: Квитанцию и опись положите в непрозрачный конверт или другое темное место.

Это нужно для защиты от выгорания красящего вещества. Неизвестно, пригодятся ли они вам в будущем, а до момента, когда они понадобятся, может пройти много времени. Зачем так сложно? Такой способ вручения претензии освобождает вас и вашего юриста, который будет вести ваше дело в суде от определенных рисков в доказывании своей позиции. Кроме этого, доказывание момента обращения с претензией влияет на взыскание в вашу пользу неустойки и штрафа и их размер. Все любят цифры: Если вы написали застройщику претензию за год до того, как обратились в суд, но доказать в суде это событие не удалось, либо его сумел оспорить застройщик, то вы лишите себя права на получение неустойки за целый год.

При цене квартиры в 3 млн. Кроме этого, можно лишиться и законного штрафа, который составит 300 000 руб. Срок удовлетворения застройщиком претензии Срок удовлетворения претензии застройщиком зависит от требования, которое в такой претензии заявлено участником долевого строительства.

Теперь про срок устранения недостатков: Срок для удовлетворения требования о безвозмездном устранении обнаруженных недостатков объекта долевого строительства установлен законом как разумный. Сложно поверить, но: Участник долевого строительства, направляя застройщику претензию такого содержания должен самостоятельно установить срок, в который по его требованию должны быть устранены недостатки.

Такой срок должен отвечать требованию разумности. Это означает, что срок должен быть достаточным для устранения конкретных недостатков, при этом не быть неоправданно длительным. При установлении срока должен быть соблюден баланс интересов застройщика и участника долевого строительства, а также должна учитываться техническая сторона вопроса, — какой срок необходим для устранения конкретных недостатков.

И как ее учесть? Мы обычно при составлении претензии об устранении недостатков объекта долевого строительства советуемся со строительными экспертами. Так мы учитываем техническую сторону вопроса и определяем разумный срок.

Что делать если застройщик не ответил на претензию или ответил отказом Когда срок для рассмотрения вашей претензии и удовлетворения требований, содержащихся в ней, прошел, возникает вопрос что делать: ждать дальше, требовать письменный отказ застройщика, писать повторную претензию, жаловаться в Жилищный комитет, Роспотребнадзор и т.

Здесь следует понять и запомнить одну вещь. Если застройщик не удовлетворил ваши требования, содержащиеся в претензии в срок, установленный законом для удовлетворения соответствующего требования — это по сути есть отказ в удовлетворении вашей претензии. Правовое значение имеет только факт удовлетворения требования и если этого не произошло, то дополнительно ничего не нужно ждать и получать у застройщика.

Дальше вы просто теряете время. Застройщик уже знает о ваших к нему требованиях. Если бы он имел планы удовлетворить ваши требования — вы бы уже об этом узнали. Если застройщик вам все-таки ответил и направил письменный отказ, то рекомендуем показать его нам и посоветоваться, возможно содержание такого отказа потребует совершения на досудебном этапе определенных действий.

И в том и в другом случае уже необходимо готовить документы для подачи в суд, если вы действительно хотите получить то, что требовали у застройщика в претензии. Можно ли не писать претензию, а сразу подавать иск в суд Можно, но не во всех случаях, поскольку основания, например, для расторжения договора долевого участия по требованию участника долевого строительства могут предусматривать процедуру обязательного направления застройщику соответствующего требования до обращения с иском в суд.

Кроме этого, направление претензии до обращения в суд может повлиять на размер компенсации, взыскиваемой судом, а также на взыскание штрафа по законодательству о защите прав потребителей. Можно попасть на судью, который откажет во взыскании штрафа, если до обращения в суд застройщику не была направлена претензия, хотя с точки зрения закона это неправильно. По этим причинам мы обычно готовим и направляем застройщику претензию с правовым обоснованием заявленного требования, обеспечивая себя для судебного разбирательства соответствующими доказательствами ее направления.

Образец претензии застройщику о нарушении сроков сдачи дома и выплате неустойки.

Правила составления и образец претензии застройщику об устранении недостатков

К сведению! Ниже рассмотрена подробно претензия об устранении недостатков. Приведенные образцы документов демонстрируют возможность получения компенсаций при нарушении сроков сдачи дома или в случае разрыва ДДУ. Какие требования нужно указать Следует подчеркнуть, что упомянутым выше федеральным законом предусмотрено три варианта удовлетворения претензий дольщика после обнаружения в квартире проблем. В заявлении указывают один из перечисленных ниже способов: уменьшение цены покупки по дополнительному соглашению к ДДУ; устранение недостатков силами застройщика либо за его счет сторонними подрядчиками; оплата выполнения организации ремонтных работ дольщиком.

Как составить претензию к застройщику об устранении недостатков?

Написание данной бумаги имеет свои особенности и срок рассмотрения, поэтому при неполучении ответа вы вовсе не обязаны терпеть такую несправедливость: обращайтесь в судебную инстанцию. Недовольство качеством, когда требуется устранить недостатки, возникшие по вине фирмы, например, если использовался некачественный материал, велось непрофессиональное строительство, коммуникации не были подведены в квартиру. Такая претензия пишется на имя застройщика, вне зависимости от того, кто является подрядчиком — это их внутренние нюансы, которые дольщика не касаются. Стоит избегать эмоциональности и обвинения застройщика в нецензурных выражениях. В случае неполучения ответа, рекомендуется составить жалобу в суд , тогда застройщик понесет еще и судебные расходы после удовлетворения иска. Чтобы это произошло, от вас требуется написать претензию с перечнем проблем, с которыми вы столкнулись. Для чего это нужно?

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия застройщику об устранении недостатка по гарантии

Как написать претензию застройщику на устранение недостатков

Вам должно быть интересно: Когда застройщик должен будет вернуть вам деньги: В случае задержки, приостановки или прекращения строительства. При наличии существенных строительных недостатков или нарушение срока их устранения. При существенном изменении проектной документации или назначения общего имущества и или нежилых помещений дома. В случае привлечения денежных средств гражданина для строительства дома лицом, которое не имело на это права.

О том, как правильно написать претензию к застройщику об устранении недостатков, читайте далее. Скачать образец претензии к застройщику об устранении недостатков бесплатно онлайн: правила составления и отправки, список требований, сроки. Куда жаловаться на застройщика? Есть ли ответственность за некачественное строительство? Как написать претензию на устранение недостатков по.

Как написать претензию застройщику на устранение недостатков Время чтения 4 минуты Спросить юриста быстрее. Это бесплатно! В процессе приема квартиры от застройщика по акту, дольщик не всегда может выявить все имеющиеся недостатки.

Претензия к застройщику

Можно ли составить жалобу в Роспотребнадзор на застройщика? Роспотребнадзор осуществляет контроль в области защиты прав потребителей. Область строительства также подпадает под сферу внимания Роспотребнадзора, но только в связи с нарушением прав. Если судебное разбирательство в отношении застройщика уже начато, и требуется заключение, то на имя судьи следует написать ходатайство о привлечении специалистов Роспотребнадзора ст. Чаще всего в этот орган обращаются дольщики, которые подписали договор долевого участия ДДУ , а более детально вникнув в суть, сочли, что их права нарушаются. В таких случаях Роспотребнадзор вправе после выявления нарушения прав дольщиков заставить застройщика откорректировать ДДУ и заплатить штраф.

Претензия и исковое заявление к застройщику об устранении недостатков: образцы

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Претензия застройщику об устранении недостатков
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 4
  1. Юлиан

    Совершенно верно! Это отличная идея. Я Вас поддерживаю.

  2. Каролина

    Немного разочарован вашими перлами, вы видите только верхушку айсберга как обычно, копайте глубже

  3. Доминика

    По моему это очень интересная тема. Предлагаю всем активнее принять участие в обсуждении.

  4. Мартын

    И я с этим столкнулся.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных