Где могут предъявлять иски о защите прав потребителей

Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей Последняя редакция Ст. При удовлетворении такого иска суд обязывает правонарушителя довести в установленный судом срок через средства массовой информации или иным способом до сведения потребителей решение суда. Вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера , в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером. Одновременно с удовлетворением иска, предъявленного общественным объединением потребителей их ассоциацией, союзом , органами местного самоуправления в интересах неопределенного круга потребителей, суд принимает решение о возмещении общественному объединению потребителей их ассоциации, союзу , органам местного самоуправления всех понесенных по делу судебных издержек, а также иных возникших до обращения в суд и связанных с рассмотрением дела необходимых расходов, в том числе расходов на проведение независимой экспертизы в случае выявления в результате проведения такой экспертизы нарушения обязательных требований к товарам работам, услугам.

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 653-60-72 Доб. 448
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 773

Гарантии защиты прав потребителей хотят уточнить Гарантии защиты прав потребителей хотят уточнить 9 июня 2014 Перечень полномочий органов контроля в области защиты прав потребителей, органов местного самоуправления и общественных объединений потребителей по защите прав потребителей могут расширить. Соответствующий законопроект внесен в Госдуму. Предлагается предоставить органам контроля в области защиты прав потребителей, органам местного самоуправления, общественным объединениям потребителей право предъявлять иски о признании действий изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера противоправными в отношении неопределенного круга потребителей. Необходимые поправки планируется внести в ст. Напомним, что действующей редакцией указанной статьи предусмотрено право органа государственного надзора, органов местного самоуправления, общественных объединений потребителей их ассоциаций, союзов предъявлять иски в суды о прекращении противоправных действий изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в отношении неопределенного круга потребителей. При этом, установлено, что вступившее в законную силу решение суда о признании действий изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера противоправными в отношении неопределенного круга потребителей обязательно для суда, рассматривающего иск потребителя о защите его прав, возникших вследствие наступления гражданско-правовых последствий действий изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера , в части вопросов, имели ли место такие действия и совершены ли они изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером. Авторы проекта указывают, что уполномоченный федеральный орган исполнительной власти по контролю надзору в области защиты прав потребителей его территориальные органы , органы местного самоуправления, общественные объединения потребителей их ассоциации, союзы не уполномочены предъявлять иски о признании действии противоправными и, соответственно, не могут защитить права потребителей от длящихся противоправных действий изготовителя исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера.

Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору Потребитель вправе предъявить требования, указанные в. Групповые иски в защиту прав потребителей стали реальностью в возможности предъявления исков о защите прав и законных условия, при которых гражданин или организация могут реализовать это право. Защита прав потребителей -Кому предъявлять требования по качеству 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в.

Нарушения прав неопределенного круга потребителей

Справка по вопросам применения законодательства о защите прав потребителей утв. Примерный перечень законодательных и нормативных актов, применяемых при разрешении споров, связанных с вопросами защиты прав потребителей: - Конституция РФ - Закон РФ "О защите прав потребителей" в редакции Федерального Закона от 21. Имеется в виду постановление от 05. Вопросы, возникающие при рассмотрении заявлений, требования по которым мотивированы положениями Закона РФ "О защите прав потребителей": 1. Подсудность Решая вопрос о принятии заявления, судам следует проверять, подсудно ли заявленное требование суду мировому судье , учитывая нижеизложенные требования Гражданского процессуального кодекса РФ: Родовая подсудность: Статья 23 Гражданского процессуального кодекса РФ предусматривает, что мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей пятисот минимальных размеров оплаты труда, установленных федеральным законом на день подачи заявления. На основании ст. Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" далее Закон указывает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Из анализа указанных положений Гражданского процессуального кодекса РФ и положений Закона РФ "О защите прав потребителей" следует, что подсудность исков о защите прав потребителей определяется, исходя из стоимости заявленного имущественного требования. Если стоимость заявленного имущественного требования не превышает 500 минимальных размеров оплаты труда МРОТ , то иск подсуден мировому судье, а если цена иска выше 500 МРОТ - то районному суду. Следует отметить, что в цену иска по спорам, возникающим из указанных правоотношений, входит наряду со стоимостью товара, работы, услуги также и размер неустойки, а также стоимость ремонтных работ, транспортные расходы. Требование о компенсации морального вреда ст.

Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

Справка по вопросам применения законодательства о защите прав потребителей утв. Примерный перечень законодательных и нормативных актов, применяемых при разрешении споров, связанных с вопросами защиты прав потребителей: - Конституция РФ - Закон РФ "О защите прав потребителей" в редакции Федерального Закона от 21. Имеется в виду постановление от 05. Вопросы, возникающие при рассмотрении заявлений, требования по которым мотивированы положениями Закона РФ "О защите прав потребителей": 1.

Подсудность Решая вопрос о принятии заявления, судам следует проверять, подсудно ли заявленное требование суду мировому судье , учитывая нижеизложенные требования Гражданского процессуального кодекса РФ: Родовая подсудность: Статья 23 Гражданского процессуального кодекса РФ предусматривает, что мировой судья рассматривает в качестве суда первой инстанции дела по имущественным спорам при цене иска, не превышающей пятисот минимальных размеров оплаты труда, установленных федеральным законом на день подачи заявления.

На основании ст. Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" далее Закон указывает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Из анализа указанных положений Гражданского процессуального кодекса РФ и положений Закона РФ "О защите прав потребителей" следует, что подсудность исков о защите прав потребителей определяется, исходя из стоимости заявленного имущественного требования.

Если стоимость заявленного имущественного требования не превышает 500 минимальных размеров оплаты труда МРОТ , то иск подсуден мировому судье, а если цена иска выше 500 МРОТ - то районному суду. Следует отметить, что в цену иска по спорам, возникающим из указанных правоотношений, входит наряду со стоимостью товара, работы, услуги также и размер неустойки, а также стоимость ремонтных работ, транспортные расходы.

Требование о компенсации морального вреда ст. Если цена иска материального требования превышает установленный законом предел 500 МРОТ , то иск о защите прав потребителей и требование о компенсации морального вреда, связанное с иском о защите прав потребителей, подлежит рассмотрению районным судом.

Принимая указанное определение, суд правильно указал о том , что цена заявленного истицей требования материального характера взыскание стоимости некачественного товара, расходов на оплату услуг специалиста за проведение экспертизы, процентов за неправомерное использование чужих денежных средств не превышает 500 минимальных размеров оплаты труда, требование о компенсации морального вреда в данном случае является производным от заявленных требований имущественного характера, его подсудность определяется подсудностью имущественного иска, в связи с чем спор подсуден мировому судье.

В случае предъявления иска о компенсации морального вреда, связанного с защитой прав потребителей, без соответствующего материального требования, подсудность определяется по общим правилам. Такое требование должно быть рассмотрено районным судом, поскольку не относится к подсудности мирового судьи ст.

При разрешении указанной категории споров возникал вопрос о том, подлежит ли передаче дело от мирового судьи в районный суд в случае увеличения суммы иска в связи с увеличением истцом суммы неустойки либо дело должно быть рассмотрено по существу мировым судьей? При этом общая цена иска составляет более 500 МРОТ.

Согласно п. При объединении нескольких связанных между собой требований, изменении предмета иска или предъявлении встречного иска, если новые требования становятся подсудными районному суду, а другие остаются подсудными мировом судье, все требования подлежат рассмотрению в районном суде. В этом случае, если подсудность дела изменилась в ходе его рассмотрения у мирового судьи, мировой судья выносит определение о передаче дела в районный суд и передает дело на рассмотрение в районный суд, поскольку истцом в соответствии с требованиями ст.

Территориальная подсудность: В соответствии с п. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Федерального закона от 21. Государственная регистрация юридического лица осуществляется по месту нахождения указанного учредителями в заявлении о государственной регистрации постоянно действующего исполнительного органа, в случае отсутствия такого исполнительного органа - по месту нахождения иного органа или лица, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности. Государственная регистрация индивидуального предпринимателя осуществляется по месту его жительства.

Все необходимые сведения о юридических лицах и индивидуальных предпринимателях в Российской Федерации включаются в государственный реестр в соответствии с правилами ст. В реестре наряду с другими сведениями и документами содержится адрес место нахождения постоянно действующего органа юридического лица в случае отсутствия постоянно действующего исполнительного органа юридического лица - иного органа или лица, имеющих право действовать от имени юридического лица без доверенности , по которому осуществляется связь с юридическим лицом, а также место жительства индивидуального предпринимателя в Российской Федерации, по которому индивидуальный предприниматель зарегистрирован по месту жительства в установленном законодательством Российской Федерации порядке.

Указанным положениям закона корреспондирует п. Пункт 10 данной статьи гласит, что выбор между несколькими судами, которым согласно настоящей статье подсудно дело, принадлежит истцу. Представляется возможным отметить, что после определения родовой подсудности исков о защите прав потребителей, в силу ст.

Исключение составляют иски по спорам, вытекающим из договоров перевозки груза, которые предъявляются согласно ч. Возможность применения ст. Судебной коллегией по гражданским делам Верховного Суда РФ были отменены определение суда первой инстанции, определение суда кассационной инстанции, постановление Президиума областного суда по иску М.

Определением судьи районного суда г. Отменяя указанные судебные постановления судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда РФ указала, что возвращая М.

Это следовало, в частности, из пункта 1. Таким образом, М. Сославшись на п. Поэтому на данные правоотношения распространяется Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и предусмотренные этим Законом пункт 2 статьи 17 правила подсудности. Государственная пошлина.

На основании п. Федерального закона от 02. В соответствии с пп. При этом, необходимо учитывать положения п. Кроме того, в соответствии с пп. Следует отметить, что в цену иска, связанного с защитой прав потребителя, входят стоимость товара, работы, услуги включая строительные и иные материалы, ткани и т. В цену иска не включается штраф, взыскиваемый судом в соответствующий бюджет в соответствии с п.

При определении цены иска и решения вопроса о надлежащем исполнении обязанности по уплате государственной пошлины следует иметь в виду, что заявленные наряду с имущественными требованиями требования о компенсации возмещении вреда причиненного неимущественным благам компенсация морального вреда не могут рассматриваться как имущественные. Вопрос о размере компенсации разрешается судом, следовательно размер заявленных требований по возмещению морального вреда при определении цены иска не учитывается.

Судами зачастую допускается неправильное применение норм процессуального права при решении вопроса о взыскании государственной пошлины по делам, связанным с требованиями о защите прав потребителей. Президиумом Пермского областного суда отменено дополнительное решение мирового судьи о взыскании с потребителя государственной пошлины мотивированное тем, что решением мирового судьи потребителю отказано в удовлетворении требований о расторжении договора, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда.

Отменяя дополнительное решение, Президиум указал о том , что истцом заявлены требования о защите прав потребителей, поэтому он в силу пп. Соблюдение внесудебного досудебного порядка урегулирования споров, связанных с требованиями о защите прав потребителей не является обязательным условием для обращения в суд, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Для некоторых категорий гражданских дел предусмотрен досудебный порядок разрешения споров. Он может быть предусмотрен федеральным законом, а также договором между сторонами. В этих случаях соблюдение досудебного порядка разрешения спора, направленного на согласование взаимных претензий и ликвидации конфликта, является обязательным до обращения в суд.

Обязательное соблюдение внесудебного порядка урегулирования споров, связанных с требованиями о защите прав потребителей, Законом РФ "О защите прав потребителей" не предусмотрено.

Судам следует учитывать, что досудебное предъявление требований о защите нарушенных прав продавцу изготовителю, исполнителю - это право потребителя, если иное не оговорено в законе, договоре, поэтому он по своему усмотрению может либо предъявить требование о защите нарушенного права продавцу изготовителю, исполнителю либо обратиться с иском в суд, предварительно не предъявляя требований продавцу изготовителю, исполнителю.

Предъявление требований к продавцу изготовителю, исполнителю не лишает потребителя права заявить иск в суд, если продавец откажется добровольно удовлетворить требования потребителя полностью или в части. По некоторым спорам указанной категории досудебный порядок разрешения споров предусмотрен законом: ст. В случае, если закон предусматривает обязательное соблюдение досудебного порядка урегулирования спора, судья в соответствии с п.

Истечение срока на предъявление гражданином претензии не является основанием к отказу в судебной защите, поскольку это противоречит Конституции РФ ст. Вопрос о достаточности доказательств для рассмотрения дел, распределение бремени доказывания, предмет доказывания: Распределение бремени доказывания: Частью 1 ст. По общему правилу, установленному Законом РФ "О защите прав потребителей", бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце изготовителе, исполнителе : п.

Так, судом отказано истцу потребителю в расторжении договора купли-продажи товара, на который был установлен гарантийный срок, взыскании убытков, неустойки, компенсации морального вреда по тем основаниям, что при разрешении спора ответчиком продавцом было доказано, то обстоятельство, что недостаток товара возник после передачи товара потребителю в связи с его ненадлежащей эксплуатацией. Судом кассационной инстанции была оставлена без удовлетворения жалоба продавца товара на решение суда об удовлетворении требования потребителя о расторжении договора купли-продажи товара, взыскании его стоимости, неустойки, убытков, компенсации морального вреда.

Принимая такое решение, суд исходил из того, что недостаток в товаре возник в период гарантийного срока, ответчик продавец не представил доказательств того , неисправность в товаре возникла по вине истца потребителя в результате неправильной эксплуатации, поскольку на момент приема товара продавцом от потребителя такой дефект зафиксирован не был.

Суд указал на то, что ответчик продавец не воспользовался своим правом на доказывание обстоятельств, на которые он ссылается, на представление доказательств в обоснование своих доводов против заявленного иска, в связи с чем при вынесении решения суд учитывал доказательства, представленные истцом и не опровергнутые ответчиком. Исключения составляют случаи, когда бремя доказывания возложено на потребителя: абз. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двухлетнего срока пятилетнего срока - для недвижимого имущества , исчисляемого со дня принятия работы услуги , но в пределах установленного на результат работ услуг срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы услуги потребителем, если срок службы не установлен.

Судами допускаются ошибки при распределении бремени доказывания при разрешении споров, связанных с требованиями о защите прав потребителей.

Судебной коллегией по гражданским делам было отменено решение районного суда об удовлетворении требований потребителя о расторжении договора купли-продажи товара мехового пальто , взыскании его стоимости, неустойки, компенсации морального вреда, постановлено новое решение об отказе в иске.

Суд первой инстанции, удовлетворяя требования потребителя, исходил из того, что продавцом товара не доказан факт продажи товара надлежащего качества.

Отменяя решение суда и вынося новое решение об отказе в иске суд кассационной инстанции указал, что в данном случае было неправильно распределено бремя доказывания, поскольку истица обратилась в суд за пределами установленного на товар гарантийного срока, а также за пределами осенние-зимнего сезона, то именно ею должен доказываться факт продажи товара ненадлежащего качества.

Судом кассационной инстанции отменено решение районного суда, которым истцу потребителю было отказано в удовлетворении заявленных требований о возмещении материального ущерба, компенсации морального вреда, мотивированных ненадлежащим оказанием ответчиком Жилищной службой услуги по содержанию внутридомового оборудования, в результате чего причинен вред его внутриквартирному имуществу. Отказывая в удовлетворении иска, суд исходил из того, что истцом не представлены доказательства того, что ответчиком допускались нарушения требований по регулярному осмотру и чистке внутридомового оборудования канализации.

При том, что сам факт засорения стояка канализации и причинения вреда имуществу истца им был доказан. Суд кассационной инстанции, отменяя решение, указал о том, что истцу необходимо было в данном случае доказать только факт предоставления ему некачественной услуги ответчиком.

Обязанность по предоставлению доказательств, подтверждающих факт надлежащей эксплуатации внутридомового оборудования, в соответствии с требованиями нормативных актов должна быть возложена именно на эксплуатирующую организацию. Таких доказательств ответчиком представлено суду не было. В связи с неправильным распределением бремени доказывания, возложением на истца потребителя услуги обязанности по доказыванию надлежащего исполнения ответчиком профилактических осмотров оборудования дома, судом неправильно постановлено решение.

Судом кассационной инстанции отменено решение суда об отказе в удовлетворении требования потребителя о возврате уплаченной по договору возмездного оказания услуг суммы. При вынесении решения суд исходил из того, что истицей не представлено доказательств нарушения прав потребителя, исполнитель при выполнении услуги не исполнил ее в полном объеме в связи с отказом истицы от ее дальнейшего заключения сделки купли-продажи квартиры, подобранной ответчиком в рамках договора возмездного оказания услуг.

При этом суд не учел, что истицей был доказан факт ненадлежащего оказания услуги - подбор не того вида квартиры, отсутствие документации проверки квартиры с целью выявления ограничений и обременении - в связи с чем решение подлежало отмене. Достаточность доказательств: Учитывая, что на основании ч. В первую очередь должны быть представлены и исследованы документы, устанавливающие характер взаимоотношений сторон, их права и обязанности договор, квитанция, квитанция-обязательство, квитанция-заказ, транспортная накладная, расчет убытков, которые по мнению истца должны быть возмещены ответчиком, и иные документы.

В силу п. В соответствии с положениями п. Таким образом, можно считать уточненным расшифрованным положение п. Для того чтобы претензии потребителя не имеющего кассового чека могли быть удовлетворены, потребитель обязан обеспечить наличие соответствующих свидетельских показаний, иных доказательств. Аналогичный вывод содержится в п. В случае возникновения спора потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания в подтверждение факта заключения договора и его условий, которые оцениваются судом в совокупности со всеми собранными по делу доказательствами.

Предмет доказывания. Четкое распределение судами бремени доказывания, возможно в случае правильного установления существа заявленных требований, их оснований, предусмотренных законом. При предъявлении требований, связанных с продажей товаров ненадлежащего качества, потребитель должен: 1 доказать факт приобретения товара в соответствующем торговом месте; 2 подтвердить ненадлежащее качество приобретенного товара, если при продаже оно не было оговорено продавцом; 3 подтвердить факт обращения к продавцу с просьбой о выполнении требований, указанных в ст.

В судебном процессе подлежат доказыванию: 1 факт отказа руководителем или иным должностным лицом торгового места произвести указанные выше действия; 2 наличие гарантийного срока срока годности для этого товара; 3 дата уведомления потребителем продавца о недостатке товара уведомление должно быть в пределах гарантийного срока товара ; 4 наличие понесенных потребителем убытков вследствие приобретения товара ненадлежащего качества; 5 иные обстоятельства в конкретном случае.

Необходимыми для суда доказательствами по делу могут быть: - документ, подтверждающий покупку товара в соответствующем торговом месте; - заключение специалиста.

В случае если при рассмотрении спора в суде возникли вопросы, для разрешения которых требуются специальные познания, по ходатайству любой из сторон судом может быть назначена экспертиза, которая при разрешении спора в суде, должна оцениваться в соответствии с требованиями ст.

Статья 46 ЗоЗПП РФ. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей

Кто такой потребитель? Потребителем является гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары работы, услуги исключительно для личных бытовых нужд, не связанных с извлечением прибыли. Под потребителем понимается не только гражданин, который непосредственно приобрел товар или заказал услугу, но и гражданин пользующийся ими. Например, потребителем является как гражданин, который купил телевизор или билет в театре, так и гражданин, который пользуется этим телевизором или является зрителем в театре. Однако из данного правила есть исключения. Например, воспользоваться услугой по договору перевозки железнодорожным транспортом в поездах дальнего следования и воздушным транспортом может только тот гражданин, который указан в билете.

Статья 17. Судебная защита прав потребителей

О защите прав потребителей в ред. Зачастую в подобных ситуациях организации не проводят отзыв продукции. Изменения в конструкцию товара или производственный процесс после выявления массовых недостатков вносятся далеко не всегда, поскольку, как правило, удовлетворение конкретных обращений потребителей дешевле, чем совершенствование выпускаемой продукции. Подобная позиция может привести к серьезным правовым последствиям. Cтатьей 46 Федерального закона от 07. Необходимо отметить, что с исками о защите прав и законных интересов неопределенного круга потребителей могут обращаться не только государственные контролирующие органы. Механизм использования исков о защите неопределенного круга потребителей на данный момент недостаточно разработан на практике. Вместе с тем его правильное использование может оказывать существенное воздействие на изготовителей продавцов, исполнителей, импортеров.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката

Кому предъявлять требования по качеству товара, если продавец прекратил свою деятельность?

Защита прав потребителей: часто задаваемые вопросы, образцы документов Еналеева И. Судебная защита прав потребителей. Круг лиц, имеющих право предъявлять иск и участвовать в деле 8. Круг лиц, имеющих право предъявлять иск и участвовать в деле Если продавец изготовитель, исполнитель отказывается добровольно удовлетворить требования потребителя полностью или частично, потребитель имеет право обратиться в суд за защитой своих прав.

Защита прав потребителей -Кому предъявлять требования по качеству 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в. В случае предъявления иска о компенсации морального вреда, связанного с 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" иски о защите прав .. Необходимыми для суда доказательствами по делу могут быть. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей потребителей (их ассоциации, союзы) вправе предъявлять иски в суды о.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах. Комментарий к Ст. Защита прав потребителей услуг, оказываемых финансовыми организациями, организующими взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", осуществляется с особенностями, установленными указанным Федеральным законом.

Групповые иски в защиту прав потребителей стали реальностью

Статья 17. Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. Защита прав потребителей услуг, оказываемых финансовыми организациями, организующими взаимодействие с уполномоченным по правам потребителей финансовых услуг в соответствии с Федеральным законом "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг", осуществляется с особенностями, установленными указанным Федеральным законом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Федерального закона от 21. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Защита прав потребителей. Лекция

.

Статья 46 ЗоЗПП РФ. Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей

.

Гарантии защиты прав потребителей хотят уточнить

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Иск по закону о защите прав потребителей: суд с продавцом или исполнителем услуг
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных